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穆峰出席齐家网2017全国家装行业峰会重新思考家

2017-12-23

  这样的一个不确定性下,中小装饰公司怎么应对呢?第一个是市场下沉。三四五六线城市,受到精装房政策的影响没有那么快,它有一个时间的窗口期,你还可以通过不断的提高客单值,做整装也好,做精细化运营也好,去挣到一些钱。第二个,是稳中求进。不要做太大的不确定性的投资。第三个是精耕细作。做精细化运营。第四个就是自由现金流。

  目前行业内存在大量的低效产能和劣质产能,未来五到十年,行业会洗牌。未来5-10年从外部的环境来看,未来的家装行业确实存在极大的不确定性,主要有三个因素。

  应对不确定性的时期,本质是提高生产和运营的效率,降低产品和服务的成本,改善装修用户的体验。这也是家装互联网化的本质,效率、成本、体验,然后去除行业里面的一些劣质产能和低效产能,一定程度上促进家装行业的消费升级。

  11月29日,齐家网2017全国家装行业峰会在上海隆重召开,来自全国各地的200余家优秀家装企业、众多产业链相关企业、齐家网合作伙伴、知名嘉宾学者等共聚一堂,盘点2017年的发展成果与经验、探寻行业趋势和转型发展动力。知者家装研究院首席研究官穆峰出席峰会,并发表演讲,以下为演讲节选——

  第二个是技术的影响。首先是信息系统,在整个家装链条里面,系统所扮演的效率的角色,目前更多的是局限于前端,比如大家通过云设计,去实现快速的签单转化,但是这个后端的交付、施工管控方面,其实信息系统还不是特别的成熟。未来在这一块技术的进化,会有非常大的改变。第二块是生产环节,现在施工很多问题就是由于手工化。我们可以把很多的工艺工法标准化,但是操作还是要通过人去干,这造成了很多不确定性。这为什么是行业内对于装配式给予了很高的期望,因为它根本上把这个问题在工厂上生产上进行了解决了。这是技术的影响。

  第三块,是专业服务商,这个专业服务商里面,其实这里面也有2B,也有2C的,有做供应链服务的,有做监理服务的,很多专业服务商。

  第二块是家装后市常很多的家装公司,当你说精装房正式到来,以后怎么办的时候,他们都会说,我们去做二手房的翻新,大家都这么想,其实这一块的市场竞争会越来越激励。

  家装市场五年之内基本的格局,第一块是个性化的定制家装。大平层复式别墅,目前精装房比例小一些,毛坯为主,这个数据五年内会有变动,毛坯房这个数量肯定是逐渐下降的。

  第三个是消费升级。对于装修用户来说,装修房子一定不是说花最多的钱,他一定是说谁给我提供的服务比较好,装的比较好,同时性价比还可以。幸运飞艇联系我们,这反映于行业的就是运营效率比较低、生产成本比较高的、服务比较糟糕的装修公司逐渐被淘汰。

  大家下午好。今年大家有没有这样的感受,有良心的很干净的,在家装行业里面去赚钱,大家发现很苦很累,是不是?获客环节不稳定,成本越来越高,供应链、交付不稳定,供应链整合能力弱。我们说家装公司赚钱很辛苦,很累,甚至是不赚钱。但是到底为什么?现在家装公司所创造的价值是模糊的。我们从两个方面来看,一方面是客户价值。你有没有提供一个比较好的高性价比的产品?还有是不是给客户提供良好的体验。另一方面是相对优势,其实很多的装饰公司的优势是不清晰的。获客这一块不行,供应链不行,交付能力也不稳定,口碑也不好,没有一个相对优势。即使有一家公司可以做好几个亿,但它的供应链问题也很多的,没有核心竞争力。

  第一个是政策因素,两个方面。受政策影响,一线毛坯的交付数量是在下降的。在1.5线的一些城市里面,毛坯交付下降比较明显。另外从精装房的政策上来看,会有更多的城市去推出精装房,因为这个是符合国家的发展方向的。这两个政策因素直接导致毛坯房新房的交付数量是在下降。这是第一个不确定性的因素。

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